小方和伙伴们创业之初,就靠着朋友圈发布菜单,微信群接单起步,零成本启动团购服务,简单又熟悉。但这份熟悉很快带来了烦恼。
那时候,小方团队只有三个人,都是学生。他们租了个小厨房,做些家常菜盒饭,价格亲民,想着服务身边的同学。菜单发在朋友圈,订单全靠微信群人工接龙。每天一早,小方在群里发菜单,同学们跟着接龙下单,团队伙伴就得盯着手机一条条记录。开始还挺顺利,积累了不少忠实用户,大家喜欢他们的实惠味道。但一个月后,问题就来了。微信群里的接龙像条乱麻——有人改了单子没被注意到,有人发重复了也没法查,漏单错单天天发生。小方和伙伴们得用Excel整理订单,手忙脚乱。好几次,送餐时发现少做了几份,只好自己掏钱垫上补单。伙伴们苦笑说,人工成本太高,时间都花在盯着手机上了,效率低得让人喘不过气。创业的乐趣,好像被这微信群里的混乱一点点磨掉。
2024年5月,小方团队试了个新法子:引入“群下单”小程序。这不是什么高科技,就是个简单工具,替代微信群接龙。用上它后,变化悄然发生。用户还是从朋友圈看到菜单,点进小程序下单,不用再在群里刷屏接龙了。小方团队这边,订单自动整理好,漏单错单少了。伙伴们不再为Excel熬夜,省下时间专注做菜送餐。漏单的事变少了,垫钱补单的烦恼也慢慢消失。效率提升后,团队轻松了些,能多接些订单服务更多人。
如今回看,那个靠朋友圈和微信群起步的日子,就像创业的起点站。从手忙脚乱到有条不紊,小方团队靠着熟悉渠道和一个小工具,走过了那段混乱。创业路还长,但起点教会了他们:简单工具,也能带来大改变。