小方和几个同学在学校创业卖盒饭时,最头疼的不是做饭,而是用户点餐总是出错。刚开始,他们在微信群里用手工接龙下单,菜单一长串,午餐和晚餐混在一起,学生们常把晚餐当成午餐点,或者午餐选成了晚餐的菜。小方回忆说,那时群里消息刷屏,大家翻半天找不着想要的,一不小心就点错。团队得一个个核对,还得自己掏钱补单,感觉像在打一场没完没了的仗。
这乱糟糟的局面让小方意识到,点餐不能光靠热情,得用点聪明办法。2024年6月,他们试用了微信的“群下单”小程序,但发现菜单还是不够清晰。于是,小方和伙伴们商量,能不能加个简单的功能:把午餐和晚餐分开,放在屏幕侧边,就像书里的目录一样,一点就能跳到对应部分。说干就干,他们赶紧提了需求。
没过多久,“群下单”上线了这个侧边栏。小方亲自测试,看着手机屏幕上的“午餐”和“晚餐”两个大标签,轻轻一滑,菜单就分得清清楚楚。用户们反馈说,这下点餐真省心了——想吃饭时,不用在群里大海捞针,直接点“午餐”,一堆热腾腾的菜就蹦出来;晚餐时也一样,选完就走人,再也不会手滑点错。小方的伙伴笑着说,以前总有人抱怨“怎么又送错了”,现在群里安静多了,大家点餐像翻书一样顺溜。
这个小小的侧边栏,让小方团队的日常变了样。备餐时,他们心里更有底,因为订单清清楚楚,不用再猜用户是点午餐还是晚餐。配送也更准了,用户取餐时乐呵呵的,没人再为错单闹心。小方觉得,这就像给点餐加了个导航灯,黑灯瞎火的路一下子亮了。他们专心做饭,学生们吃得开心,创业的日子从一团乱麻变得简单温暖。
小方常说,创业不一定要高大上,有时一个小改变,就能让大家的生活更轻松。点餐一目了然,麻烦少了,快乐就多了。