以前贝姐带着几个人做团购,最愁的就是“谁干了啥,谁还没干”。她既是总负责人,又要盯货源、又要对订单,还得一个个给伙伴派任务。有人多干了心里委屈,有人不知道该干啥,等到凑在一起对单子,经常是你一句我一句,弄半天还对不上数。
后来换到“群下单”小程序,刚开始也只是图它稳定、好用。可真正让他们觉得“顺起来”的,是把开团的活儿拆开了。那时候为了方便朋友一起做,贝姐试了试复制团购,没想到这一试就打开了思路:她可以把一个主团建好,让其他人跟着开同样的团,各自管自己的那一片客人。
再后来,他们干脆照着平台里的供货商模式走——贝姐当总团长,把货盘清楚、团设好,再把链接发给合作的伙伴。这样一来,大家不再是挤在一个群里抢着看同一份订单:你负责这片小区,他负责那几个单位;你统计你的,他统计他的,最后汇总起来清清楚楚。
以前那种互相依赖、互相等的情况慢慢少了。贝姐不用再扯着嗓子问“这个单是谁跟的”,分团长也不用什么都等她点头。有了固定的方式,每个人都知道自己该站哪一环,就像一条线上的齿轮,一个一个接上,转得越来越平稳。
虽然中间也有过别的问题,但至少在“人怎么分、活怎么干”这件事上,他们算是摸到了门道。现在回想起来,工具只是第一步,真正让他们走顺的,是把人和事排明白,让大家都能在自己的位置上使上劲。